本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增27件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年06月21日,消费者王**(手机尾号 2567,用户ID ****6298)反映其于2025年06月21日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月09日,消费者周**(手机尾号 5776,用户ID ****9770)反映其于2025年08月08日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月14日,消费者赵**(手机尾号 3623,用户ID ****0403)反映其于2025年08月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月01日,消费者梁**(手机尾号 4276,用户ID ****6668)反映其于2025年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥(祖庙店)投诉基本信息:2025年08月04日,消费者叶**(手机尾号 1016,用户ID ****6709)反映其于2025年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥总店投诉基本信息:2025年08月03日,消费者王**(手机尾号 6208,用户ID ****1583)反映其于2025年08月04日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:上海老凤祥有限公司投诉基本信息:2025年08月12日,消费者杨**(手机尾号 9118,用户ID ****1384)反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年06月10日,消费者不**(手机尾号 3109,用户ID ****4538)反映其于2025年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月12日,消费者蒋**(手机尾号 4406,用户ID ****4364)反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥(洛南专卖店)投诉基本信息:2025年08月17日,消费者张**(手机尾号 5210,用户ID ****5092)反映其于2025年08月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2025年08月12日,消费者蒋**(手机尾号 6384,用户ID ****6353)反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月11日,消费者包**(手机尾号 8584,用户ID ****8164)反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥(观前街店)投诉基本信息:2025年07月21日,消费者包**(手机尾号 0528,用户ID ****9285)反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥银楼(苏州)有限公司投诉基本信息:2025年07月26日,消费者包**(手机尾号 0528,用户ID ****9285)反映其于2025年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月03日,消费者李**(手机尾号 2553,用户ID ****8731)反映其于2025年08月03日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年08月13日,消费者刘**(手机尾号 3137,用户ID ****1874)反映其于2025年08月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2025年06月24日,消费者钟**(手机尾号 9095,用户ID ****2583)反映其于2025年06月15日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥东莞珠宝首饰有限公司投诉基本信息:2025年08月07日,消费者李**(手机尾号 3231,用户ID ****3601)反映其于2025年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥黄金投诉基本信息:2025年08月17日,消费者李**(手机尾号 5674,用户ID ****6007)反映其于2025年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在标准化问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:新北区飞龙吾悦负一楼老凤祥投诉基本信息:2025年08月13日,消费者先**(手机尾号 2865,用户ID ****6340)反映其于2025年08月13日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:天镇县老凤祥投诉基本信息:2025年08月11日,消费者郑**(手机尾号 3173,用户ID ****8189)反映其于2025年08月11日通过现场购买其他人工宝石。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥严选店投诉基本信息:2025年07月17日,消费者白**(手机尾号 5217,用户ID ****8776)反映其于2021年05月17日在淘宝网通过网购购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月15日,消费者赵**(手机尾号 1197,用户ID ****1861)反映其于2025年08月15日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月14日,消费者徐**(手机尾号 6911,用户ID ****3748)反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:江桥路500号老凤祥门店投诉基本信息:2025年08月13日,消费者许**(手机尾号 6173,用户ID ****0855)反映其于2025年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月15日,消费者刘**(手机尾号 4326,用户ID ****2349)反映其于2025年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月20日,消费者时**(手机尾号 0571,用户ID ****9233)反映其于2025年07月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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